Polityka Prywatności i Danych
W niniejszej Polityce prywatności opisujemy, jakie dane zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy i jak je chronimy. Dbamy o prywatność użytkowników serwisu Donbet oraz o transparentność przetwarzania danych. Niniejszy dokument wyjaśnia, jakie informacje gromadzimy przy rejestracji i korzystaniu z usług, jakie prawa przysługują użytkownikom oraz jak skontaktować się z nami w sprawach związanych z danymi osobowymi.
Rodzaje zbieranych danych
Zbieramy różne kategorie informacji niezbędne do prowadzenia konta i świadczenia usług: dane konta, dane kontaktowe, dane identyfikacyjne, informacje transakcyjne oraz dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu. Gromadzimy także dane dotyczące aktywności użytkownika w serwisie oraz informacje niezbędne do zapobiegania nadużyciom i fraudowi.
Dane osobowe
Dane osobowe obejmują imię i nazwisko, adres, datę urodzenia, numer dokumentu tożsamości (jeśli wymagany do weryfikacji), e-mail i numer telefonu. Dane te przetwarzamy w celu założenia i prowadzenia konta, realizacji płatności, weryfikacji tożsamości oraz wypełnienia obowiązków prawnych.
Dane techniczne
Do danych technicznych zaliczamy adres IP, typ przeglądarki, ustawienia urządzenia, informacje o systemie operacyjnym oraz dane o zdarzeniach na stronie. Dane te pomagają nam utrzymać bezpieczeństwo, optymalizować działanie serwisu oraz analizować ruch i błędy.
Dane transakcyjne
Zbieramy informacje o wpłatach, wypłatach, metodach płatności oraz historii transakcji. Dane te są wykorzystywane do obsługi płatności, raportowania oraz zgodności z zasadami przeciwdziałania praniu pieniędzy i monitorowania podejrzanych działań.
Wykorzystanie informacji
Wykorzystujemy dane do: obsługi konta i płatności, weryfikacji tożsamości, obsługi zgłoszeń klienta, zapobiegania nadużyciom, realizacji obowiązków prawnych oraz do celów analitycznych i technicznych. W uzasadnionych przypadkach korzystamy z danych do komunikacji operacyjnej, np. powiadomień o bezpieczeństwie lub zmianach w regulaminie.
Praktyki ochrony danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, takie jak szyfrowanie połączeń (TLS), kontrola dostępu, separacja środowisk oraz regularne kopie zapasowe. Dostęp do danych mają wyłącznie uprawnione osoby i podmioty. Dokładamy starań, aby nasze procedury były aktualizowane zgodnie z dobrymi praktykami bezpieczeństwa.
Pliki cookies i technologie śledzące
Używamy plików cookies i podobnych technologii - niezbędnych, funkcjonalnych, analitycznych i reklamowych. Cookies pomagają utrzymać sesję, zapamiętać ustawienia i analizować zachowanie użytkowników. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce lub za pomocą opcji dostępnych na stronie.
Prawa użytkownika
Użytkownicy mają prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania, usunięcia oraz przenoszenia danych w zakresie przewidzianym przez prawo. Wnioski kieruj do obsługi klienta, a w sprawach formalnych możliwe jest dodatkowe potwierdzenie tożsamości przed realizacją żądania.
Dostęp, poprawianie i usuwanie danych
W celu dostępu lub poprawienia danych prosimy o kontakt z zespołem obsługi. W przypadku żądania usunięcia konta usuniemy dane zgodnie z obowiązującymi wymogami prawnymi i wewnętrznymi zasadami retencji, o czym poinformujemy użytkownika w odpowiedzi.
Udostępnianie informacji oraz podmioty trzecie
Możemy udostępniać dane wybranym podmiotom świadczącym usługi na naszą rzecz - dostawcom płatności, dostawcom gier, firmom obsługi technicznej, dostawcom analityki i usług antyfraudowych. Dane mogą być również ujawnione organom publicznym, jeśli wymaga tego prawo. Wszystkie zewnętrzne podmioty działają na podstawie umów zapewniających ochronę danych.
Aktualizacje polityki prywatności
Politykę prywatności możemy aktualizować. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników poprzez ogłoszenie na stronie i, gdy to stosowne, przez wiadomość e-mail. Aktualna wersja dokumentu jest dostępna na stronie Donbet. W sprawach związanych z danymi prosimy o kontakt: [email protected].